El o los productos a devolver sólo se aceptarán en su/s embalaje/s original/es por razones de higiene y seguridad. No se aceptarán productos que hayan sido puestos en contacto corporal. El destino de devolución será  La prensa 180 1º piso “C”. Comodoro Rivadavia. CP 9000. Chubut.
De los gastos de envío se hará cargo provisionalmente el cliente. Debe conservar la factura  y adjuntar una copia de los gastos de envío. Una vez recibido el artículo defectuoso, el departamento técnico  lo evaluará para comprobar que efectivamente tiene alguna deficiencia, para automáticamente proceder a su reposición y al reembolso de los gastos de envío. En el caso de que se compruebe que no existe mal funcionamiento del producto (pilas defectuosas o mal colocadas, etc.) se volverá a enviar el mismo artículo al cliente con gastos de envío a cuenta de este.
El cliente deberá revisar los artículos una vez desembalados para comprobar que se encuentran en perfecto estado.
Para poder devolver un artículo defectuoso no han de haber pasado 10 días después de la fecha de la recepción del mismo.
Un artículo usado no podrá ser cambiado por otro nuevo, pero  sí podremos poner a disposición de los clientes los datos del fabricante para reclamar su garantía si el mismo se estropea una vez en uso.

Si una vez recibido su pedido, detecta alguna deficiencia, debe ponerse en contacto con nuestro Dpto. técnico a través del   formulario de contacto o a través del teléfono 0297-4159201 de lunes a viernes (de 9:00 a 12:00 y de 15:00 a 18:00 hs) indicando el número de pedido y describiendo la falla.